نسعى دائماً لرضى العميل في متجرنا من خلال ضمان جودة المنتجات، ومع ذاك في حال عدم الرضا التام يمكنك استعادة المبلغ المدفوع وفق الشروط التالية
سياسة الاستبدال و الاسترجاع
- يمكن استرجاع قيمة المنتج خلال 10 ايام من تاريخ الاستلام.
- يمكن استبدال / إعادة المنتج خلال 20 يوم من تاريخ الاستلام.
- في حال الاستبدال او الاسترجاع يتحمل العميل تكلفة الشحن.
- لأي استرداد او استرجاع ، يجب إعادة السلعه في حالة غير مستخدمة في تغليفها الاصلي
لاسترجاع او استبدال المنتجات يرجى التواصل عن طريق الواتساب
ضمان الجودة
- في حال وجود عيب مصنعي او تغير في المقاس يتحمل المتجر جميع تكاليف الاستبدال و الاسترجاع.
خالد الزهراني
اذا فيه امكانية تعديل الشراشف من ناحية المقاس و الموديل لأن الظاهر في الصور كأنها تلبس نفس البشت ( مرد) و طلعت غير
اذا ممكن يتعدل الموديل و المقاس اكتفي بالتعديل
خالد الزهراني
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
كل الشكر و التقدير للعاملين في المتجر على جودة المنتج و سرعة الارسال والتوصيل و لكن أريد ارجاع بعض المنتجات لأن المقاس غير مناسب كبيرة جدا جدا
كوتويك | Cottowaiq
وعليكم السلام و رحمة الله و بركاته ✨
ولا يهمك تواصلي معنا واتساب للاسترجاع او الاستبدال
+966 54 790 0386
- القحطاني
أريد استبدال قطعة اشتريتها
كوتويك | Cottowaiq
للاستبدال تواصلي معنا عن طريق الواتساب
https://api.whatsapp.com/send?phone=96654%20790%200386